Verzending & Levering
Bij Lotte’s Homestyle doen wij ons uiterste best om jouw bestelling zorgvuldig en zo snel mogelijk te verzenden. Hieronder vind je alle informatie over onze verzending en levering.
Levertijd
-
De geschatte levertijd staat vermeld bij ieder product.
-
Producten die op voorraad zijn, worden doorgaans binnen enkele werkdagen verzonden.
-
Handgemaakte of grotere meubels kunnen een langere levertijd hebben.
Wij informeren je altijd per e-mail over de status van je bestelling.
Verzendkosten
-
Verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
-
Voor grote meubels of zware producten kunnen aangepaste verzendtarieven gelden.
-
Eventuele extra kosten voor speciale bezorgdiensten worden vooraf gecommuniceerd.
Grote meubels & speciale levering
Sommige meubels of grote tuinaccessoires worden geleverd via een gespecialiseerde transportdienst.
-
Levering vindt plaats tot aan de voordeur, tenzij anders afgesproken.
-
Zorg ervoor dat de doorgangen voldoende ruimte bieden voor levering.
Controle bij ontvangst
Wij adviseren om je bestelling bij ontvangst direct te controleren op eventuele schade.
-
Eventuele transportschade dient binnen 48 uur na ontvangst gemeld te worden via onze klantenservice.
-
Voeg bij voorkeur duidelijke foto’s toe aan je melding.
Vertraging
Hoewel wij streven naar tijdige levering, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door transporteurs of onvoorziene omstandigheden.
